Haberler

Customer Contact Week Digital’ın 150 binden fazla tüketiciyle gerçekleştirdiği global araştırma, müşteri deneyiminin önemini ortaya koyuyor. Müşterilerin yaklaşık %63’ü, çalışanların kaba davranışlarının onları markadan vazgeçmeye zorladığını söylüyor. %43’ü art arda iki...

Ipsos, toplumun dayanıklı tüketim ürünlerine yönelik satın alma eğilimlerini gösteren araştırmasını yayınladı. Araştırma, tüketicilerin büyük kısmının kemer sıktığını gösteriyor.Tüketicilerin dayanıklı tüketim ürünlerine yönelik satın alma eğilimleri ekonomik güçlerini ve ekonomiye güvenlerini...

Argus, Türkiye’de Yerel Perakendeyi Etkileyecek Yeni Trendler 2022+ adlı raporunu yayınladı. Argus’un 2020 sonrası yürüttüğü tüketici ve pazar araştırmalarının bulgularıyla yakın gelecekte güçlü şekilde etkisini koruması ve kalıcı olması beklenen akımlar...

Türkiye’de 2021 yılında yüzde 88 büyüyen e-ticaret, 2022’nin ilk 4 ayında da yüzde 68’lik büyüme kaydetti. NielsenIQ’nun araştırmasına göre Türkiye, hızlı tüketim ürünlerinin satışının online alışverişteki payında Avrupa'da üçüncülüğe kadar yükseldi. Küresel...

Dünyanın trend sektörlerini inceleyerek geniş ve kapsamlı raporlar hazırlayan GOOINN (Good Innovation) Araştırma Merkezi, perakendenin sürdürülebilir yolculuğunda nasıl başarılı olabileceğini de içeren ‘Perakende Raporu’nu yayınladı. Raporda perakende sektörüne genel bir bakışın...

Google pandemi sonrası değişen perakende ve tüketici dünyasının güncel durumunu incelemek amacıyla Çok Kanallı Perakende Araştırması gerçekleştirdi. Çok kanallı alışverişin hacmini ve gelişme hızını, Türkiye’nin Avrupa’ya kıyasla nerede yer aldığını, çok...

PwC ve Tedarik Zinciri Yönetimi Derneği’nin (TEDAR) iş birliği ile üçüncü kez gerçekleştirilen Yeni Nesil Satınalma Araştırması’nın bu yılki teması, Kriz Döneminde Tedarik Yönetimi olarak belirlendi. 7 ana sektörden 57 katılımcının...

Son birkaç yıldır Metaverse’ün çevrimiçi yapılabilecek şeyleri nasıl etkileyeceği konusunda birçok spekülasyon yapıldı ve yapılmaya devam ediyor. Birçok kişi, Metaverse’ün avatarları kullanmak ve dijital etkinliklere katılmak olduğuna inanıyor olsa da bu...

2021 Medya ve Reklam Yatırımları Raporu yayınlandı. Rapora göre Türkiye’de medya yatırımları 16 milyar 953 milyon TL, reklam yatırımları ise 5 milyar 858 milyon TL oldu. 2021 Medya ve Reklam Yatırımları Raporu,...

iyzico, Dogma Alares ve ETİD tarafından hazırlanan ‘2021 Türkiye E-Ticaret Ekosistemi Raporu’na göre, e-ticaret işlem sayıları 2020’ye göre yüzde 46 artarak 3.4 milyar adet siparişe ve yüzde 69 artış ile 381.5...