Omnichannel Zirvesi

Omnichannel Zirvesi

Omnichannel ve e-ticaretin bugününü, yarınını farklı yönlerden bakış açılarıyla ZMD Omnichannel Zirvesi’nde ele alıyoruz.

Zincir Mağazalar Derneği Omnichannel Zirvesi, Hepsiburada’nın ana sponsorluğunda, 26 Mayıs 2021 Çarşamba günü saat 14:00’te Digital Network Alkaş’ta gerçekleştirilecek.

LCV için tıklayınız.
Canlı yayın link ve şifresi iletilecektir.

Detaylı bilgi ve kayıt için:
Nur Karaveyisoğlu:
nur@alkas.com.tr
0212 284 86 50

Benek Genceroğlu:
bgenceroglu@zincirmagazalar.org
0532 415 78 87

OMNICHANNEL ZİRVESİ TASLAK PROGRAMI
26 MAYIS 2021 ÇARŞAMBA
14:00 – 16:30

14:00-14:25
1. BİRLİKTE NASIL BÜYÜYECEĞİZ?

  • Dijital ve OmniChannel dünyasında başarının yolları
  • Değişen iş modellerinin geleceği?
  • Küresel anlamda e-ticaretin geldiği nokta ve geleceği?
  • Sadece online’a dönmek çözüm mü?
  • Gelecek dijitalleşmede, peki fırsatlar neler?
  • Online oyuncuların offline iş planları?
  • E-ihracatta başarının yolu?

Gökhan Şen-BloombergHT
Murat Emirdağ – Hepsiburada.com CEO
Serhan Tınastepe – Zincir Mağazalar Derneği Yönetim Kurulu Başkanı

14:30-14:55
2. OMNICHANNEL KURGUSUNUN GELECEĞİNDE NELER VAR?

  • Şirket kültüründe omnichannel değişimi nasıl olmalı?
  • Omnichannel modelini kim yönetiyor? Pazarlama, İK, reklam, Satınalma açısından kültürün yerleşimi ve işin sahiplenilmesi nasıl olmalı?
  • Çoklu kanal yönetimi olmadan perakendenin başarılı olması imkânsız mı?
  • Sadece fiziksel mağaza veya sadece e-ticaret sitesi ne kadar sürdürülebilir?
  • Globalde neler oluyor? Hayatımıza neler girecek?
  • Fiziksel mağazalar ve online kanallar arasında geçiş nasıl olacak?
  • AVM’lerin rolü ne olmalı?
  • Deneyim satmak için ne yapmalı?
  • Sadece satış mı? Peki ya reklam ve pazarlama?
  • Hızlıca satışa dönen pazarlama aktivitelerinin geleceğinde neler var?

Alp Önder Özpamukçu – TAMPF Yönetim Kurulu Başkanı
Prof.Dr. Hüseyin Altaş – AYD Yönetim Kurulu Başkanı
Handan Abdurrahmanoğlu – Arçelik İş Dönüşümü ve Büyüme Grup Yöneticisi

15:00- 15:25
3. PANDEMİ DÖNEMİNDE BAŞARININ SIRRI: İYİ KURGULANMIŞ KANAL YÖNETİMİ

  • Pandemi döneminde e-ticaret başarısı nereden geldi?
  • 2020 yılında e-ticaret hacmi 226,2 milyar TL (2019’da 136 milyar TL), en hızlı büyüyen beyaz eşya ve elektronik, büyüme ne kadar devam edecek?
  • Fiziksel mağazalar ve e-ticaret kanalları nasıl organize olmalı?
  • Başarılı dönüşüm örnekleri neler yaptı?

Yenal Gökyıldırım – MediaMarkt Saturn Grup COO ve Türkiye CEO
Murat Helvacı – Eczacıbaşı Yapı Gereçleri Vitra Satış Direktörü

15:30-15:55
4. TÜKETİCİ KANALLARI NASIL ALGILIYOR?

  • Tüketici davranışları nasıl değişti?
  • Tüketiciyi çekmek için neler yapılmalı?
  • Sadece ürün değil deneyim satıyoruz, peki nasıl?
  • Yeni tüketiciyi mağazalara nasıl çekeriz?
  • Tüketici ve sektör araştırmaları ne diyor?
  • 2021 ve sonrasında nelere hazır olmalıyız?

Mutlu Erturan – Hapsiburada.com Ticari İşler Grup Başkanı
Önder Oğuzhan – Teknosa Teknoloji ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı

16:00-16:25
5. FİZİKSEL MAĞAZALAR VE AVM’LER YENİDEN YÜKSELİŞE GEÇEBİLİRLER Mİ?

  • Pandemi etkilerinden çıkış yolları neler?
  • Cadde ve AVM mağazalarının durumu ne olacak?
  • Alışveriş deneyiminde fiziksel mağazaların rolü ne?
  • Satış temsilcileri dijitale nasıl destek verir?
  • Mağazalarda dijital dokunuşların önemi?
  • Online – offline kanallar arası fiyat-ürün dengesi ve fiyatlama stratejileri?

Avi Alkaş – JLL Türkiye Ülke Başkanı
Halil Erdoğmuş – ebebek CEO (TBC)
Serdar Ersoy – Defacto COO