{"id":2978,"date":"2023-03-29T08:01:59","date_gmt":"2023-03-29T08:01:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/?p=2978"},"modified":"2023-03-29T08:03:19","modified_gmt":"2023-03-29T08:03:19","slug":"2023te-perakendecilere-yonelik-5-trend","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/?p=2978","title":{"rendered":"2023\u2019te Perakendecilere Y\u00f6nelik 5 Trend"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

EnsembleIQ ve AWS taraf\u0131ndan yak\u0131n zamanda yap\u0131lan bir ara\u015ft\u0131rma, perakende teknoloji liderlerinin %87’sinin 2023’te teknoloji b\u00fct\u00e7elerini korumay\u0131 veya artt\u0131rmay\u0131 beklediklerini g\u00f6steriyor. <\/strong><\/p>

T\u00fcketici diren\u00e7li olmaya devam ederken seyahat canlan\u0131yor ve tedarik zincirleri geli\u015fiyor, nakliye maliyetleri azal\u0131yor, pandemi hafifliyor. E-ticaret pazaryerleri ivme kazan\u0131rken yeni \u00e7evrimi\u00e7i ve ma\u011faza i\u00e7i deneyimler bir kez daha odak noktas\u0131 haline geliyor. EnsembleIQ ve AWS taraf\u0131ndan yap\u0131lan bir ara\u015ft\u0131rma, perakende teknoloji liderlerinin %87’sinin 2023’te teknoloji b\u00fct\u00e7elerini korumay\u0131 veya art\u0131rmay\u0131 beklediklerini g\u00f6steriyor. AWS T\u00fcrkiye \u00dclke M\u00fcd\u00fcr\u00fc Burak Ayd\u0131n, 2023’te g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurulmas\u0131 gereken be\u015f perakende trendini s\u00f6yle s\u0131ral\u0131yor:
1. Perakende Medya A\u011flar\u0131<\/strong>
Perakende medya a\u011f\u0131, t\u00fcketiciler dijital ve fiziksel ma\u011fazalarda al\u0131\u015fveri\u015f yaparken perakendecilerin onlara e-posta veya SMS yoluyla daha alakal\u0131 teklifler sunarak daha iyi hizmet vermeleri amac\u0131yla birinci taraf verilerden gelir elde etmelerine olanak sa\u011flayan bir reklam bi\u00e7imi.
Perakende medya, perakendecilerin marka reklamlar\u0131n\u0131 ma\u011fazada, uygulamalarda ve e-ticaret sitelerinde g\u00f6stermelerine veya sosyal medya platformlar\u0131 gibi harici kanallar arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla payla\u015fmalar\u0131na olanak sa\u011flad\u0131\u011f\u0131ndan bir\u00e7ok perakendeci i\u00e7in cazip bir i\u015f f\u0131rsat\u0131 sunuyor. Bu, dikkate al\u0131nmas\u0131 heyecan verici ve \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki aylarda bir\u00e7ok yenili\u011fin olabilece\u011fi bir alan.
Coresight Research, k\u00fcresel perakende medya end\u00fcstrisinin 2021\u2019e k\u0131yasla y\u00fczde 80,1 artarak 2022’de toplam 75,1 milyar dolara ula\u015faca\u011f\u0131n\u0131 ve b\u00f6ylece en h\u0131zl\u0131 b\u00fcy\u00fcyen reklam kanallar\u0131ndan biri haline gelece\u011fini tahmin ediyor. McKinsey taraf\u0131ndan Haziran 2022’de yap\u0131lan bir ankete g\u00f6re, reklamverenlerin y\u00fczde 82’si \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki 12 ay i\u00e7inde perakende medya harcamalar\u0131n\u0131 artt\u0131rmay\u0131 planl\u0131yor.<\/p>

2. Ak\u0131ll\u0131 ve Kasas\u0131z Ma\u011fazalar<\/strong>
Son 12-18 ayda, farkl\u0131la\u015ft\u0131r\u0131lm\u0131\u015f bir ma\u011faza i\u00e7i fiziksel al\u0131\u015fveri\u015f deneyimi sa\u011flayan yeni \u00fcr\u00fcn ve hizmetlerde \u00e7arp\u0131c\u0131 bir art\u0131\u015f oldu. Al\u0131\u015fveri\u015f deneyimini yava\u015flatan veya zorla\u015ft\u0131ran engellerin ortadan kald\u0131r\u0131ld\u0131\u011f\u0131, ak\u0131ll\u0131 ve kasas\u0131z ma\u011faza i\u00e7i perakende hizmetlerinin ilk g\u00fcnlerini ya\u015f\u0131yoruz.
Ma\u011faza sistemlerine y\u00f6nelik bulut becerileri ile birlikte altyap\u0131 bant geni\u015fli\u011fine ve bilgisayar g\u00f6r\u00fc\u015f\u00fcne yap\u0131lan teknoloji yat\u0131r\u0131mlar\u0131 artt\u0131k\u00e7a, ak\u0131ll\u0131 ve kasas\u0131z perakende becerilerinin h\u0131zla ilerledi\u011fini g\u00f6rece\u011fiz. \u0130n\u015fa edilmelerinden \u00f6nce altyap\u0131lar\u0131n\u0131n kolayca kurulabildi\u011fi yeni ma\u011fazalar odak noktas\u0131 haline gelecek.<\/p>

3. Kapsay\u0131c\u0131 Deneyimler<\/strong>
EnsembleIQ\u2019nun kapsay\u0131c\u0131 deneyimler sunan ticaret \u00fczerine yak\u0131n zamanda yapt\u0131\u011f\u0131 bir ara\u015ft\u0131rmada, kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n y\u00fczde 77’si kapsay\u0131c\u0131 perakende kavram\u0131na a\u015fina olduklar\u0131n\u0131 belirtti. Bu ara\u015ft\u0131rmada kapsay\u0131c\u0131 perakende, t\u00fcketici al\u0131\u015fveri\u015f deneyimlerinin ma\u011faza i\u00e7i teknolojik \u00f6zelliklerle (uygulamalar, QR kodlar\u0131, art\u0131r\u0131lm\u0131\u015f ger\u00e7eklik, etkile\u015fimli ekranlar gibi) ve\/veya \u00e7evrimi\u00e7i ortamda (sanal denemeler, 3D \u00fcr\u00fcn \u00f6n izlemeleri gibi) geli\u015ftirilmesi olarak tan\u0131mland\u0131.
Epson taraf\u0131ndan yap\u0131lan t\u00fcketici anketi, deneyimselli\u011fin al\u0131\u015fveri\u015f yapanlar\u0131n davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131 de\u011fi\u015ftirmek i\u00e7in \u00e7ok \u00f6nemli oldu\u011funu ve hatta kapsay\u0131c\u0131 bir deneyim sunulmas\u0131n\u0131n onlar\u0131 ma\u011fazada daha fazla al\u0131\u015fveri\u015f yapmaya y\u00f6neltebilece\u011fini ortaya koydu. Anketin Birle\u015fik Arap Emirlikleri kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n\u0131n y\u00fczde 92\u2019si, deneyimsel bir unsura sahip al\u0131\u015fveri\u015f yerlerinin artmas\u0131 durumunda al\u0131\u015fveri\u015f davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131 de\u011fi\u015ftireceklerini belirtti. Bu oran Z ku\u015fa\u011f\u0131 kat\u0131l\u0131mc\u0131lar i\u00e7in y\u00fczde 94, Y ku\u015fa\u011f\u0131 kat\u0131l\u0131mc\u0131lar i\u00e7in ise y\u00fczde 93 olarak g\u00f6r\u00fcl\u00fcyor. Ara\u015ft\u0131rma ayr\u0131ca, perakende ma\u011fazalar\u0131ndaki bu t\u00fcr deneyimlerin t\u00fcketicilerin harcama miktar\u0131n\u0131 artt\u0131raca\u011f\u0131n\u0131 da g\u00f6steriyor.
Coresight Research, metaverse ve sanal ma\u011fazalardaki perakende sat\u0131\u015flar\u0131n de\u011ferinin, 2024-2026 y\u0131llar\u0131 aras\u0131nda \u00f6nemli bir erken benimseme art\u0131\u015f\u0131yla birlikte 2030 y\u0131l\u0131nda yakla\u015f\u0131k 1 milyar dolara ula\u015faca\u011f\u0131n\u0131 tahmin ediyor. Perakendecilerin 2023 y\u0131l\u0131nda bu teknolojileri ara\u015ft\u0131rd\u0131klar\u0131n\u0131 ve test ettiklerini g\u00f6rece\u011fiz.<\/p>

4. 360 Derece M\u00fc\u015fteri (ve M\u00fc\u015fteri Veri Platformu)<\/strong>
M\u00fc\u015fteri Veri Platformu (CDP, Customer Data Platform), kal\u0131c\u0131 ve b\u00fct\u00fcnsel bir m\u00fc\u015fteri g\u00f6r\u00fcn\u00fcm\u00fc (di\u011fer bir deyi\u015fle m\u00fc\u015fteri aktivitelerinin tek bir g\u00f6r\u00fcn\u00fcm\u00fc – 360 derece m\u00fc\u015fteri) olu\u015fturan teknoloji platformuna deniyor. Burada, veriler birden \u00e7ok kaynaktan al\u0131n\u0131yor, temizleniyor ve tek bir m\u00fc\u015fteri profili olu\u015fturmak i\u00e7in birle\u015ftiriliyor.
360 derece m\u00fc\u015fteri ve CDP konular\u0131 g\u00fcn\u00fcm\u00fczde perakendecilik sekt\u00f6r\u00fc i\u00e7in \u00f6n planda yer al\u0131yor \u00e7\u00fcnk\u00fc perakendeciler m\u00fc\u015fteri verilerini ya merkezi bir ajansla ya da daha kapsaml\u0131 bir sadakat teklifinin par\u00e7as\u0131 olarak kurum i\u00e7inde y\u00f6netmeye y\u00f6nelik stratejiler geli\u015ftiriyor. CDP\u2019ler, m\u00fc\u015fteriyi tan\u0131ma, onlara olduklar\u0131 yerde hizmet sunma, onlardan bir \u015feyler \u00f6\u011frenme ve sat\u0131\u015f kanallar\u0131 ve noktalar\u0131 boyunca etkile\u015fimde bulunmalar\u0131n\u0131 sa\u011flama f\u0131rsat\u0131 veren yeni sadakat stratejilerinin, \u00e7\u00f6z\u00fcmlerinin ve programlar\u0131n\u0131n geli\u015ftirilmesine olanak sa\u011fl\u0131yor. 2023 boyunca CDP \u00e7\u00f6z\u00fcmlerinin odak noktas\u0131 haline geldi\u011fini g\u00f6rece\u011fiz.<\/p>

5. Tedarik Zincirinin Seviye Atlamas\u0131<\/strong>
2023 y\u0131l\u0131nda perakendeciler, tedarik zincirindeki maliyet avantajlar\u0131ndan yararlanma f\u0131rsat\u0131na sahip olacak. Perakendeciler ayr\u0131ca 2023’te tedarik zinciri “esnekli\u011fi ve dayan\u0131kl\u0131l\u0131\u011f\u0131na” odaklanacaklar. Esneklik ve dayan\u0131kl\u0131l\u0131\u011f\u0131, zorluklara dayanma, uyum sa\u011flama veya bir zorluk sonras\u0131 h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde toparlanma olarak tan\u0131mlayabiliriz. Sonu\u00e7 olarak, tedarik zinciri 2023’te y\u00f6neticilerin \u00f6ncelik listesinde 1\u2019inci ve 2\u2019nci s\u0131rada yer almaya devam edecek.<\/p>

Yeni Bir Dijital Mimari Gerekli<\/strong>
Perakendeciler, dijital ticaretin potansiyelini ortaya \u00e7\u0131karmak i\u00e7in yeni bir yakla\u015f\u0131m ar\u0131yor. B\u00f6yle bir yakla\u015f\u0131m i\u00e7in ise modern bulut tabanl\u0131 \u00e7\u00f6z\u00fcmlerden ve hizmetlerden b\u00fcy\u00fck \u00f6l\u00e7\u00fcde yararlanan yeni teknolojilere ve yeni bir dijital mimariye ihtiya\u00e7 var.
Her perakendecinin amac\u0131, m\u00fc\u015fteri yolculu\u011fu boyunca s\u00fcrt\u00fcnmeyi azaltarak ve geleneksel olarak birbirlerinden farkl\u0131la\u015fan kanallar\u0131 birle\u015ftirerek m\u00fc\u015fterilerin bu kanallar aras\u0131nda sorunsuz bir \u015fekilde hareket edebilece\u011fi m\u00fcmk\u00fcn olan en iyi al\u0131\u015fveri\u015f deneyimini sa\u011flamakt\u0131r.
Uzun zamand\u0131r \u201c\u00e7ok kanall\u0131\u201d al\u0131\u015fveri\u015fin vaadi olan bu deneyim, \u00e7evik ve uygun maliyetli bir dijital ticaret \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fc olu\u015fturman\u0131n da anahtar\u0131. Mikro hizmetlerle desteklenen \u015fekillendirilebilir ve ba\u015fs\u0131z (headless) uygulamalar\u0131n benimsenmesi, perakendecilerin al\u0131\u015fveri\u015f deneyimini birle\u015ftirip ki\u015fiselle\u015ftirmelerine, bak\u0131m maliyetlerini azaltmalar\u0131na, i\u015f \u00e7evikliklerini art\u0131rmalar\u0131na ve uygun \u00f6l\u00e7ekte inovasyon yapmalar\u0131na yard\u0131mc\u0131 oluyor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

EnsembleIQ ve AWS taraf\u0131ndan yak\u0131n zamanda yap\u0131lan bir ara\u015ft\u0131rma, perakende teknoloji liderlerinin %87’sinin 2023’te teknoloji b\u00fct\u00e7elerini korumay\u0131 veya artt\u0131rmay\u0131 beklediklerini g\u00f6steriyor. T\u00fcketici diren\u00e7li olmaya devam ederken seyahat canlan\u0131yor ve tedarik zincirleri geli\u015fiyor, nakliye maliyetleri azal\u0131yor, pandemi hafifliyor. E-ticaret pazaryerleri ivme kazan\u0131rken yeni \u00e7evrimi\u00e7i ve ma\u011faza i\u00e7i deneyimler bir kez daha odak noktas\u0131 haline geliyor. EnsembleIQ […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2979,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":{"0":"post-2978","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-haberler"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2978","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2978"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2978\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2984,"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2978\/revisions\/2984"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2979"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2978"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2978"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2978"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}