{"id":1316,"date":"2021-04-12T12:23:21","date_gmt":"2021-04-12T12:23:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kategorimagazaciligi.org\/?p=1316"},"modified":"2021-04-12T12:24:45","modified_gmt":"2021-04-12T12:24:45","slug":"alisverisin-gelecegi-teknoloji-her-yerde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/?p=1316","title":{"rendered":"Al\u0131\u015fveri\u015fin Gelece\u011fi: Teknoloji Her Yerde"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

McKinsey & Company, \u201cSonraki Normal\u201d (The Next Normal) ad\u0131n\u0131 verdi\u011fi yeni analiz serisinin Nisan edisyonunda \u2018Al\u0131\u015fveri\u015fin Gelece\u011fi\u2019ne odaklan\u0131yor ve 4 McKinsey liderinin 2030\u2019a odakland\u0131\u011f\u0131 g\u00f6r\u00fc\u015flerine ve \u00f6ng\u00f6r\u00fclerine yer veriyor. Edisyonda ayr\u0131ca Pyaterochka CEO\u2019su Sergei Goncharov, Salesforce.com\u2019dan Brian Solis ve Tiger of Sweden CEO\u2019su Linda Dauriz\u2019le 2030 al\u0131\u015fveri\u015f deneyimleri \u00e7er\u00e7evesinde ger\u00e7ekle\u015ftirilen video r\u00f6portajlar\u0131n\u0131n \u00f6zetleri de yer al\u0131yor. <\/b><\/p><\/div>

Covid-19 pandemisi, perakendenin oyun tahtas\u0131n\u0131 s\u0131f\u0131rlad\u0131. M\u00fc\u015fterileriyle dijital, \u00e7oklu kanal ve ma\u011faza teknolojilerine yat\u0131r\u0131m yaparak ileti\u015fim kuranlar en ba\u015far\u0131l\u0131 perakendeciler olacak. McKinsey\u2019nin bu yay\u0131n\u0131 \u201cSonraki Normal\u201d, \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki on y\u0131l\u0131n al\u0131\u015fveri\u015f\u00e7isini ve perakende teknolojilerini ke\u015ffediyor.<\/p>

2030\u2019da \u00c7oklu Kanal Al\u0131\u015fveri\u015fi<\/strong>
4 McKinsey liderinin perakendenin gelece\u011fi hakk\u0131ndaki \u00f6ng\u00f6r\u00fcleri<\/p>

E-ticaretin durdurulamaz y\u00fckseli\u015fi, sofistike t\u00fcketici analizleri, ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f ses ve kokular, k\u0131yafet tercihlerinizi bilen dijital mankenler, otomatik eve teslimat\u2026 Bunlar, \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki y\u0131llarda al\u0131\u015fveri\u015f deneyimini \u015fekillendirecek unsurlardan sadece birka\u00e7\u0131. Perakendenin gelece\u011fini McKinsey liderlerinin payla\u015ft\u0131\u011f\u0131 bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131lar\u0131ndan g\u00f6relim.<\/p>

Fijital Al\u0131\u015fveri\u015f Deneyimi<\/strong>
Eric Hazan: Fijitalin d\u00fcnyas\u0131na giri\u015f yap\u0131yoruz. Fiziksel ve dijitalin bir araya geldi\u011fi ne fiziksel ne dijital fakat ikisinin tamamen ba\u011fl\u0131 oldu\u011fu bir d\u00fcnya.<\/p>

Praveen Adhi: Fiziksel ma\u011fazalardaki trafik, neredeyse kesinlikle kal\u0131c\u0131 olarak azalacak.E-ticarete ge\u00e7i\u015fi g\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fcz gibi, ister be\u015f, ister on veya 15 puan olsun, m\u00fc\u015fterilerinizin bir k\u0131sm\u0131 ma\u011fazaya geri gelmiyor veya en az\u0131ndan ayn\u0131 s\u0131kl\u0131kta gelmiyor. Bu nedenle geldikleri her seferin de\u011ferini en \u00fcst d\u00fczeye \u00e7\u0131karabilmek, inan\u0131lmaz derecede \u00f6nemli olacak.<\/p>

Kelsey Robinson: Bence, 2030 y\u0131l\u0131nda bir m\u00fc\u015fteri i\u00e7in bir ma\u011fazaya girmek, ger\u00e7ekten entegre bir deneyim olacak. Yani bana yak\u0131n bile olmayan, sosyal medyadan ya da arkada\u015flardan ve aileden gelen y\u00f6nlendirmeler, bir \u015fekilde bu ma\u011fazaya entegre edilecek.<\/p>

Sajal Kohli: Hem insan hem de sermaye harcamas\u0131 anlam\u0131nda, ger\u00e7ek mek\u00e2nda faaliyet g\u00f6steren fiziksel ma\u011fazalardan uzakla\u015f\u0131p onu teknolojiye d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcrmek i\u00e7in \u00e7ok fazla kaynak yat\u0131r\u0131m\u0131 gerekiyor.<\/p>

Eric Hazan: Asya\u2019da kozmetik \u00fcr\u00fcnlerin %30 ila 40\u2019\u0131ndan fazlas\u0131 online olarak sat\u0131l\u0131yor. Bu oran gelecekte daha da artacakt\u0131r. Bu nedenle, bundan on y\u0131l sonra, \u00f6zellikle belirli \u00fcr\u00fcn kategorileri i\u00e7in as\u0131l sat\u0131\u015f online\u2019da ger\u00e7ekle\u015fecek ve fiziksel ma\u011fazalar sadece \u201cshowroom\u201d olarak kullan\u0131lacak.<\/p>

Sadece Sizin \u0130\u00e7in Tasarlanm\u0131\u015f Bir Ma\u011faza<\/strong>
Kelsey Robinson: Bence 2030\u2019da al\u0131\u015fveri\u015f, inan\u0131lmaz derecede ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f olacak. Ma\u011fazadaki sat\u0131\u015f, sanki ma\u011faza benim arkada\u015f\u0131m ya da ki\u015fisel stilistimmi\u015f gibi hissettirecek.<\/p>

Sajal Kohli: \u0130\u00e7eri girer girmez, en son ne zaman orada oldu\u011fumu bildikleri i\u00e7in, eksiklerimin ve ihtiya\u00e7lar\u0131m\u0131n ne oldu\u011funu tam olarak bilecekler. Tek onay vermeniz gereken soru, \u201c\u0130\u015fte evinizde bitmi\u015f olanlar. Onlar\u0131 sizin i\u00e7in tekrar haz\u0131rlayal\u0131m m\u0131?\u201d olacak. Fakat bu bir ma\u011fazaya gitmem i\u00e7in ana neden olamaz \u00e7\u00fcnk\u00fc bunu mobil cihaz\u0131mdan da yapabilirim \u00f6yle de\u011fil mi? Beni ma\u011fazaya ancak \u201cYeni \u00fcr\u00fcnler, yeni markalar, sadece sizin i\u00e7in, \u00f6zelle\u015ftirilmi\u015f, ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f. Gelip bir bak\u0131n\u201d diyerek \u00e7ekebilir.<\/p>

Eric Hazan: Analiti\u011fe yat\u0131r\u0131m yapmazsan\u0131z, ki\u015fiselle\u015ftirmeye yat\u0131r\u0131m yapmazsan\u0131z, di\u011ferlerinin yapt\u0131\u011f\u0131 yat\u0131r\u0131mlar\u0131n in\u015fa edece\u011fi bariyerler, \u00e7ok y\u00fcksek olacakt\u0131r.<\/p>

Praveen Adhi: Art\u0131k ma\u011fazada duydu\u011funuz sesleri ve koklad\u0131\u011f\u0131n\u0131z kokular\u0131 ki\u015fiselle\u015ftiren ma\u011fazalar var. Do\u011fru \u00fcr\u00fcn\u00fc \u00e7ok daha h\u0131zl\u0131 bulman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olmak i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n sizin hakk\u0131nda bildiklerini ki\u015fiselle\u015ftiriyorlar. Kim oldu\u011funuza ve elinizde ne tuttu\u011funuza ba\u011fl\u0131 olarak giydiklerini h\u0131zla de\u011fi\u015ftiren dijital mankenler g\u00f6receksiniz. \u00dcr\u00fcnle etkile\u015fim kurman\u0131za, dokunman\u0131za, hissetmenize ve tan\u0131man\u0131za yard\u0131mc\u0131 olacak \u00e7ok daha fazla ma\u011faza i\u00e7i deneyim g\u00f6receksiniz. Ancak \u00fcr\u00fcn\u00fc sat\u0131n almaya gitti\u011finizde, bug\u00fcn yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131z gibi, oldu\u011fu yerden al\u0131p \u00f6n kap\u0131dan \u00e7\u0131km\u0131yor olabilirsiniz. \u00dcr\u00fcn arka kap\u0131dan gelebilir ya da sizinle araban\u0131zda veya evinizde bulu\u015fabilir.<\/p>

Kelsey Robinson: Ben ayr\u0131ca ki\u015fiselle\u015ftirmenin daha \u00f6nce ger\u00e7ekle\u015febilecek bir 2030 konsepti oldu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyorum. Ben Kelsey, \u00fcr\u00fcnlerimin teslim edilmesini nas\u0131l isterim ve bir perakendeci bunu \u00f6nceden nas\u0131l bilir ve kendi kanallar\u0131 veya ortak kanallar\u0131 arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla onlar\u0131 tam kap\u0131ya veya konuma daha h\u0131zl\u0131 ula\u015ft\u0131r\u0131r?<\/p>

S\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik, Topluluk ve E\u011flence<\/strong>
Eric Hazan: Baz\u0131 \u00fclkelerde -Avrupa\u2019da birka\u00e7 \u00fclkede- t\u00fcketicilerin neredeyse d\u00f6rtte biri, kendilerine sunulan \u00fcr\u00fcnlerin s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir oldu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcnmeselerdi, ma\u011fazalar\u0131n\u0131 de\u011fi\u015ftirirdi. Bug\u00fcn hijyen, organik \u00fcr\u00fcnler ve s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlikle u\u011fra\u015fmak ve bunlara odaklanmak eskisinden \u00e7ok daha \u00f6nemli. Dolay\u0131s\u0131yla bu da perakendeciler i\u00e7in ba\u015fka bir karma\u015f\u0131kl\u0131k katman\u0131.<\/p>

Praveen Adhi: M\u00fc\u015fteriler, internetten al\u0131\u015fveri\u015fe al\u0131\u015ft\u0131k\u00e7a onlar\u0131 ma\u011fazaya getirecek olan \u015fey ne olacak? Markayla etkile\u015fimi art\u0131rmay\u0131, \u00fcr\u00fcn bilgisi vermeyi, ma\u011fazay\u0131 e\u011flenceli bir deneyim haline getirmeyi ve bu deneyimdeki t\u00fcm sorunlar\u0131 ortadan kald\u0131rmay\u0131 nas\u0131l ba\u015farmay\u0131 planl\u0131yorsunuz?<\/p>

Sajal Kohli: D\u00fc\u015f\u00fcnmeniz gerekiyor: Deneyim yaratman\u0131n farkl\u0131 eksenleri nelerdir? De\u011fer teklfiniz ne olacak? T\u00fcketicilerin size sad\u0131k olup olmad\u0131klar\u0131n\u0131n ger\u00e7ek nedeni olacak farkl\u0131la\u015fman\u0131z\u0131n temeli ne olacak?<\/p>

Kelsey Robinson: T\u00fcketici deneyiminin her bir unsurunu kazanmaya \u00e7al\u0131\u015fmay\u0131n. Markan\u0131z\u0131n ger\u00e7ekten \u00f6ne \u00e7\u0131kabilece\u011fine inand\u0131\u011f\u0131n\u0131z birka\u00e7 alan\u0131 se\u00e7in.<\/p>

Daha fazlas\u0131 i\u00e7in>><\/strong> The Next Normal: The Future of Shopping: Technology Everywhere<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

McKinsey & Company, \u201cSonraki Normal\u201d (The Next Normal) ad\u0131n\u0131 verdi\u011fi yeni analiz serisinin Nisan edisyonunda \u2018Al\u0131\u015fveri\u015fin Gelece\u011fi\u2019ne odaklan\u0131yor ve 4 McKinsey liderinin 2030\u2019a odakland\u0131\u011f\u0131 g\u00f6r\u00fc\u015flerine ve \u00f6ng\u00f6r\u00fclerine yer veriyor. Edisyonda ayr\u0131ca Pyaterochka CEO\u2019su Sergei Goncharov, Salesforce.com\u2019dan Brian Solis ve Tiger of Sweden CEO\u2019su Linda Dauriz\u2019le 2030 al\u0131\u015fveri\u015f deneyimleri \u00e7er\u00e7evesinde ger\u00e7ekle\u015ftirilen video r\u00f6portajlar\u0131n\u0131n \u00f6zetleri de yer […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1317,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":{"0":"post-1316","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-haberler"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1316","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1316"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1316\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1321,"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1316\/revisions\/1321"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1317"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1316"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1316"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zincirmagazalar.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1316"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}